Интернет-магазин Mimimood уважает право пользователей на конфиденциальность и защиту персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, обработки, хранения и защиты информации, которую пользователи предоставляют при использовании сайта mimimood.com.ua.

Используя сайт, оформляя заказ или передавая свои персональные данные другим способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с ее условиями.

1. Общие положения

Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые интернет-магазин Mimimood получает во время посещения сайта, оформления заказов, регистрации, обращения в службу поддержки или использования других функций сайта.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Какие данные мы можем собирать

Во время использования сайта мы можем получать следующие данные:

  • имя и фамилию;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • населенный пункт, адрес или номер отделения службы доставки;
  • информацию об оформленных и выполненных заказах;
  • содержание обращений в службу поддержки;
  • IP-адрес;
  • тип устройства, браузера и операционной системы;
  • файлы Cookie;
  • данные о действиях пользователя на сайте;
  • другую информацию, которую пользователь добровольно предоставляет во время использования сайта.

Интернет-магазин Mimimood не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователей. Обработка платежей осуществляется соответствующими банками и платежными сервисами через защищенные каналы связи.

3. Цель обработки персональных данных

Полученные персональные данные могут использоваться для:

  • приема, подтверждения и выполнения заказов;
  • организации оплаты и доставки товаров;
  • связи с покупателем по вопросам заказа;
  • предоставления консультаций и поддержки;
  • обработки обращений, возвратов и обменов;
  • идентификации пользователя;
  • улучшения работы сайта, ассортимента и качества обслуживания;
  • анализа посещаемости и поведения пользователей;
  • предотвращения мошенничества и неправомерных действий;
  • выполнения требований законодательства Украины;
  • отправки информационных или рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия пользователя.

4. Правовые основания для обработки данных

Персональные данные обрабатываются на основании согласия пользователя, необходимости выполнения заказа или других договоренностей с пользователем, законных интересов владельца сайта, а также для выполнения обязанностей, установленных законодательством Украины.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные сторонним лицам для их самостоятельного использования. При этом часть информации может передаваться партнерам, привлеченным к выполнению заказа или обеспечению работы сайта.

К таким партнерам могут относиться:

  • почтовые и курьерские службы;
  • банки и платежные сервисы;
  • CRM-системы и сервисы учета заказов;
  • поставщики услуг хостинга и технической поддержки;
  • сервисы веб-аналитики и онлайн-рекламы;
  • государственные органы в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Третьим лицам передается только тот объем информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи или предоставления услуги.

6. Использование файлов Cookie

Сайт может использовать файлы Cookie и аналогичные технологии. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя во время посещения сайта.

Cookie могут использоваться для:

  • обеспечения корректной работы сайта;
  • сохранения содержимого корзины и настроек пользователя;
  • анализа посещаемости;
  • повышения удобства использования сайта;
  • оценки эффективности рекламных кампаний;
  • показа релевантных рекламных материалов.

Пользователь может ограничить или отключить использование Cookie в настройках своего браузера. В таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Использование сервисов аналитики и рекламы

На сайте могут использоваться сторонние сервисы аналитики, маркетинга и рекламы, в частности Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, Google Tag Manager, Meta Pixel и другие подобные инструменты.

Такие сервисы могут собирать техническую информацию об устройстве, браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя на сайте. Обработка этой информации также регулируется политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.

8. Защита персональных данных

Интернет-магазин Mimimood применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от потери, неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

Передача данных между устройством пользователя и сайтом осуществляется через защищенное HTTPS-соединение. Доступ к персональной информации имеют только лица, которым она необходима для обработки заказов, поддержки пользователей или выполнения других служебных обязанностей.

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для выполнения целей, указанных в настоящей Политике, обработки заказов, выполнения гарантийных и налоговых обязательств, решения обращений пользователей или соблюдения требований законодательства.

После утраты необходимости в обработке персональные данные могут быть удалены, обезличены или сохранены в течение срока, установленного законодательством Украины.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об источниках сбора и целях обработки своих персональных данных;
  • знать, какие персональные данные хранятся и обрабатываются;
  • требовать исправления неточных или устаревших данных;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать удаления или ограничения обработки данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отказаться от получения рекламных сообщений;
  • обращаться с жалобами в уполномоченные государственные органы.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться в интернет-магазин по контактным данным, указанным на сайте.

11. Рекламные и информационные сообщения

Информационные и рекламные сообщения могут отправляться только при наличии согласия пользователя или в других случаях, разрешенных законодательством.

Пользователь может в любой момент отказаться от таких сообщений с помощью ссылки для отписки, соответствующей функции в сообщении или обращения в службу поддержки.

12. Защита данных детей

Товары на сайте предназначены для детей, однако оформление заказов и передача персональных данных должны осуществляться совершеннолетними лицами. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без участия их родителей или законных представителей.

13. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-ресурсы. Интернет-магазин Mimimood не контролирует их работу и не несет ответственности за порядок сбора и обработки информации такими ресурсами.

Перед использованием сторонних сайтов пользователю рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

Владелец сайта имеет право обновлять или изменять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не указано в тексте документа.

Пользователям рекомендуется периодически просматривать эту страницу, чтобы быть проинформированными об актуальных условиях обработки персональных данных.

15. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой или защитой персональных данных, пользователь может обратиться в интернет-магазин Mimimood через контактные данные, опубликованные на странице «Контакты» сайта.

Сайт: https://mimimood.com.ua/